Eine moderne Kassenlösung für den Handel, entfaltet ihr volles Potenzial erst durch die passende Software und die intelligente Anbindung externer Datenquellen. Deshalb setzt EuroPos auf zwei starke Software-Kooperationspartner:
Eine moderne Handelskassen-Lösung entfaltet ihr volles Potenzial erst durch die passende Software und die intelligente Anbindung externer Datenquellen. Deshalb setzt EuroPos auf zwei starke Software-Kooperationspartner: Hermes und Ratio. Damit können unterschiedliche Handelsstrukturen, Filialgrößen und technische Anforderungen professionell betreut werden. Diese Kombination macht EuroPos besonders flexibel.
Je nach Kundenbedarf kann die passende Lösung ausgewählt, implementiert und mit der vorhandenen IT-Infrastruktur verbunden werden. Für größere Handelsunternehmen ist das besonders wichtig, weil Kassensysteme nicht isoliert funktionieren dürfen. Sie müssen mit Warenwirtschaft, Zahlungsprozessen, Filialbetrieb, Supportprozessen und internen Abläufen zusammenspielen. EuroPos versteht sich deshalb nicht als reiner Hardwarelieferant, sondern als IT-Partner für funktionierende Kassenprozesse im Handel.
Kassen müssen vorbereitet, aufgebaut, angeschlossen, geprüft und gemeinsam mit dem Personal getestet werden.
Genau hier spielt EuroPos seine Erfahrung im österreichweiten Field Service aus. Vom Austausch bestehender Kassenhardware über die Verkabelung bis zur Inbetriebnahme vor Ort sorgt EuroPos dafür, dass neue Systeme sauber starten.
Ein gutes Beispiel dafür ist der Kassen-Rollout bei PAGRO/LIBRO: In der Filiale in 1210 Wien wurden veraltete Kassen gegen moderne Handelskassen ausgetauscht, geprüft, eingerichtet, gemeinsam getestet und erfolgreich live geschalten. Offene Fragen wurden direkt durch den EuroPos-Techniker vor Ort beantwortet. Für Filialisten wie LIBRO/PAGRO zählt vor allem eines: Der Betrieb muss weiterlaufen. EuroPos plant und begleitet Kassen-Rollouts deshalb so, dass Ausfallzeiten minimiert und Abläufe so wenig wie möglich gestört werden.
Wartung, Service und 24/7-Support in ganz Österreich!
Handelskassen sind kritische Systeme. Wenn sie ausfallen, braucht es schnelle Hilfe. EuroPos bietet flächendeckenden Service in ganz Österreich und unterstützt Kunden mit 24/7 Support, First- und Second-Level-Support, Reparatur, Betreuung, Ersatzteil-Logistik und Rollout-Service. Über Kassen, Laptops und Bildschirme werden von EuroPos aktuell mehr als 9.000 Geräte in ganz Österreich serviciert. Das macht EuroPos besonders interessant für größere Handelsunternehmen mit mehreren Standorten. Ein Ansprechpartner, ein zuverlässiges Technikernetz und klare Serviceprozesse sorgen dafür, dass Probleme rasch erkannt, bewertet und gelöst werden können.
Ob Kassensoftware (Hermes, Ratio), Handelskassen-Hardware, Terminals, Bildschirme, IT-Infrastruktur, Aufbau, Wartung oder Support: EuroPos entwickelt Kassenlösungen, die immer perfekt zu den Anforderungen unserer Auftraggeber passen. Kurz gesagt, EuroPos ist ein österreichweiter IT-Partner für moderne Handelskassen im professionellen Handel: Herstellerunabhängig, maßgeschneidert, schnell, zuverlässig und auf Wunsch mit 24/7-Support.